Support

Sie sind nur einen Anruf vom persönlichen Support für dedizierte Server entfernt

Fordern Sie jetzt CEC-Support an: Unter der Rufnummer 1-888-NTT-CEC-1 erhalten Sie Hilfe bei allen Supportanforderungen. Erfahren Sie außerdem, wie Verio über die Dienstvereinbarungen den Netzwerkbetrieb garantiert. Weitere Informationen

Die Mitarbeiter von Verio hören ihren Kunden zu und gehen auf sie ein – nicht nur bezüglich ihrer täglichen Anforderungen an dediziertes Hosting, sondern auch im Hinblick auf ihre allgemeinen Geschäftsanforderungen. Unsere branchenführenden Dienstvereinbarungen und das Certified Engineering Center (CEC) sind der beste Beweis dafür.

Das CEC wurde 2006 eingerichtet, da unsere Kunden uns mitteilten, dass das herkömmliche Kundensupportmodell unzulänglich war. Es ist weder effizient, kundenfreundlich noch angenehm, sich durch Telefonwarteschleifen und mehrere Ebenen von Supportpersonal hindurcharbeiten zu müssen. Deshalb haben wir die Organisation unserer Supportdienstleistungen konsolidiert und das zentrale Certified Engineering Center eingerichtet.

Wenn Sie 1-888-NTT-CEC-1 anrufen, werden Sie direkt mit einem unserer zertifizierten Techniker verbunden. Keine Warteschleifen, keine Weitervermittlung, und Sie müssen auch nicht immer wieder dasselbe erklären. Von unseren hochqualifizierten, zertifizierten Technikern erhalten Sie rund um die Uhr schnellen Support für dedizierte Server, sodass jedes Problem schnell behoben werden kann.